Jobs IT Other Other Platform Training Agent

Platform Training Agent

Amsterdam
€2.500 - €3.000
40 hours
25
Location
:
Amsterdam
Salary
:
€2.500 - €3.000
Hours
:
Fulltime
Holidays
:
25

Get To Know The Place

Na je studie uitgeleerd? Als het aan onze opdrachtgever ligt niet. Zij vinden dat je ook op werk kunt blijven leren en trainen. Daarom hebben ze een alles-in-één leerplatform ontwikkeld. Met dit platform kunnen bedrijven hun werknemers een gepersonaliseerde leeromgeving aanbieden. Zo worden werknemers niet alleen geïnspireerd, maar ook uitgedaagd om aan hun toekomst te werken. Want als het aan onze opdrachtgever ligt, is een bedrijf pas echt toekomstgericht als medewerkers dat ook zijn. Een bedrijf kan door middel van het platform trainingen beheren, nieuwe leerlijnen aanmaken, het leren managen en inzicht krijgen in de interne expertise. En de medewerkers? Die kunnen leren waar en wanneer ze maar willen. Er is een groot aanbod trainingen beschikbaar en op basis van je profiel en leergedrag worden aanbevelingen gedaan. 


Het hoofdkantoor van het bedrijf staat in Amsterdam, maar klanten bevinden zich inmiddels in heel Europa. Nog elke dag groeien ze hard door. Wil jij ook graag mee verder bouwen aan dit leerplatform? Lees dan nu deze vacature verder.

About The Job

Als Platform Training Agent zet jij je in om gebruikers van het platform de beste ervaring te bieden. Je adviseert, begeleidt en ondersteunt klanten tijdens het gebruik van het platform. Vragen pak je snel en deskundig op via e-mail, chat of telefoon. Het platform bevat ook een FAQ en kennisbank, die jij up-to-date houdt, zodat iedereen makkelijk de weg weet te vinden. 


Maar deze functie gaat verder dan alleen customer care. Samen met andere afdelingen verbeter jij de services, klanttevredenheid en communicatie (onder andere op basis van feedback van klanten). Je hebt een proactieve instelling en draagt graag nieuwe ideeën aan voor optimalisaties. Je doet je werk niet alleen op kantoor, maar gaat ook regelmatig naar klanten om de voortgang en realisatie te bespreken. Daarnaast geef je trainingen waarmee zij de maximale waarde uit het leerplatform kunnen halen. 


De afdeling - waar jij als Platform Training Agent gaat werken - zit momenteel in de beginfase en is volop in ontwikkeling. Daarom krijg jij veel ruimte om mee te denken en verbeteringen aan te dragen. Jouw inbreng en expertise binnen je vakgebied worden enorm gewaardeerd.

Your Qualities

Om deze functie met succes te kunnen uitvoeren, staan je diverse trainingen en een gestroomlijnd onboardingstraject te wachten, zodat jij een vliegende start kunt maken. Maar je hebt ook al wat talenten van jezelf natuurlijk. Zo heb je een flexibele en actieve houding, ben je ambitieus en ondernemend. Je komt graag met oplossingen voor problemen en toont initiatief bij het oppakken van taken. Daarnaast heb of ben je als Platform Training Agent:

  • minimaal hbo-werk- en -denkniveau
  • vanaf 0 jaar werkervaring
  • sterke sociale skills in zowel Nederlands als Engels (in woord en geschrift)
  • help je graag anderen, ben je een teamplayer en vind je het leuk om klanten verder te helpen
  • vind je het leuk om mee te bouwen aan de organisatie en het team

Their Benefits

Werken bij onze opdrachtgever is een ‘scale-up’ ervaring: jij krijgt de unieke kans om écht verschil te maken in het bedrijf en verder mee te bouwen aan toffe succesverhalen. De gemiddelde leeftijd van het jonge en gedreven team is 30 jaar. Zij zijn allemaal in voor wedstrijdjes aan de pingpongtafel of paddel en organiseren graag andere leuke activiteiten. Naast gezellige collega’s, krijg je een uitstekend salaris en reiskostenvergoeding (als je buiten Amsterdam woont). En wil je niet alleen mentaal maar ook fysieke helemaal fit worden tijdens werktijd? Dat kan in de office-gym!   


Kun jij in alle hectiek goed het overzicht houden, help je graag anderen en wil je in een dynamische omgeving aan het werk? Dan is de functie van Platform Training Agent perfect voor jou!



Got a Good Feeling?

Are you interested in the above profile? Good Company looks forward to your application! By clicking on the application button you will get to a well-arranged application screen where you can respond with your CV or LinkedIn profile to the vacancy of Platform Training Agent.

portrait

Contact:

Steyn

Expert in the world of work

share on facebook share on twitter