Jobs IT Other Other Platform Learning Agent

Platform Learning Agent

Amsterdam
€2.500 - €3.000
40 hours
25
Location
:
Amsterdam
Salary
:
€2.500 - €3.000
Hours
:
Fulltime
Holidays
:
25

Get To Know The Place

Na je studie uitgeleerd? Als het aan onze opdrachtgever ligt niet. Zij vinden dat je ook op werk kunt blijven leren en trainen. Daarom hebben ze een alles-in-één leerplatform ontwikkeld. Met dit platform kunnen bedrijven hun werknemers een gepersonaliseerde leeromgeving aanbieden. Zo worden werknemers niet alleen geïnspireerd, maar ook uitgedaagd om aan hun toekomst te werken. Want als het aan onze opdrachtgever ligt, is een bedrijf pas echt toekomstgericht als medewerkers dat ook zijn. Een bedrijf kan door middel van het platform trainingen beheren, nieuwe leerlijnen aanmaken, het leren managen en inzicht krijgen in de interne expertise. En de medewerkers? Die kunnen leren waar en wanneer ze maar willen. Er is een groot aanbod trainingen beschikbaar en op basis van je profiel en leergedrag worden aanbevelingen gedaan. 


Het hoofdkantoor van het bedrijf staat in Amsterdam, maar klanten bevinden zich inmiddels in heel Europa. Nog elke dag groeien ze hard door. Wil jij ook graag mee verder bouwen aan dit leerplatform? Lees dan nu deze vacature verder.



About The Job

Als Platform Learning Agent ga je de klanten adviseren, begeleiden en ondersteunen tijdens het gebruik van het platform. Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt en handelt vragen snel af via e-mail, chat of telefoon. Daarnaast houd je de klant op de hoogte van de status en realisatie van verbeteringen. Ook denk je mee aan het verbeteren van de services, klanttevredenheid en communicatie richting de klant. In deze functie zorg je ervoor dat klanten de maximale waarde uit het leerplatform kunnen halen. Dit doe je onder andere door trainingen te geven aan de klant. 


De Platform Learning Agent werkt nauw samen met andere teams en managers. Samen met hen draag je bij aan technische verbeteringen. Daarnaast zorg je ervoor dat gebruikers van het platform makkelijk hun weg weten te vinden, door het up-to-date houden van de kennisbank en FAQ’s. 


Kun jij in alle hectiek goed het overzicht houden, help je graag anderen en wil je in een dynamische omgeving aan het werk? Dan is de functie van Platform Learning Agent geschikt voor jou!



Your Qualities

Als Platform Learning Agent heb je een flexibele en proactieve houding. Je kunt goed gestructureerd en resultaatgericht werken. Jij weet de juiste oplossingen te bedenken en toont initiatief bij het oppakken van taken. Voor deze functie ben je 40 uur per week beschikbaar. Daarnaast beschik je over:

  • hbo-werk- en -denkniveau
  • minimaal 2 jaar werkervaring in de customer service
  • sterke sociale skills in zowel Nederlands als Engels (in woord en geschrift)


Their Benefits

Je krijgt een uitstekend salaris en daarnaast reiskostenvergoeding als je buiten Amsterdam woont. Werken bij dit bedrijf is een ‘scale-up’ ervaring: jij krijgt de unieke kans om écht verschil te maken in het bedrijf en verder mee te bouwen aan toffe succesverhalen. Het team is jong en gedreven, en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd. Daarnaast is er een office-gym en vele opleidingsmogelijkheden.

Got a Good Feeling?

Are you interested in the above profile? Good Company looks forward to your application! By clicking on the application button you will get to a well-arranged application screen where you can respond with your CV or LinkedIn profile to the vacancy of Platform Learning Agent.

portrait

Contact:

Steyn

Expert in the world of work

share on facebook share on twitter